稚齡

當過老師的人，多半有點“電話恐懼症”，尤其帶的是低幼的孩子。
倒不是怕被詐騙，而是．．．昨天一位新手媽媽問我：
「剛上一年級的小孩感冒了，午餐過後必須吃藥，該怎麼跟老師說呢？」
「寫在聯絡簿囉！是要老師幫他餵藥嗎？」
「不必，不必，他自己會吃，只是怕他忘了。」
「還是寫聯絡簿啦！老師會自己想辦法“記住”這件事的。」
「我要不要在午餐後打電話提醒老師啊？」．．．．
「也對，萬一老師是在下午放學前才看聯絡簿，那豈不誤了吃藥時間了，不過妳得確定老師聽得到電話鈴響。」

今天一位“被電話煩死了”的老師告訴我：
「不接電話說我不好溝通，可是有些電話真的會破壞生活秩序。」

在很早之前，還沒有行動電話的時代，家長打電話找老師，老師必須千里迢迢地跑到辦公室接聽，或是由辦公室人員代傳便條，因為不方便，這樣的電話反而少了許多。但在通訊科技發達的現代，有些家長可就“有恃無恐”地在他方便的時間就給老師一通電話。然而，上課時間因不能耽誤學生的受教權而無法接電話，下課時間，則因為人聲吵雜，加上有時電話收訊不佳，儘管老師聲嘶力竭的“喊話”，也經常無法順利溝通，所以如果不是十萬火急的事情，就要留待回家後再處理了。

曾經在開車的時候接到家長的電話：孩子的簿子忘了帶回家，沒辦法做功課；
曾經在炒菜的時候接到家長的電話：有一項功課孩子不會做；
曾經在幫小孩洗澡時接到家長的電話：孩子說今天有一位同學一直扯她的辮子；
曾經在和家長聊完孩子的問題之後，自己的孩子已經在沙發上呼呼大睡，功課還沒寫呢！
而我也曾經在看到家長聯絡簿上問功課的留言後，當晚就很熱心的打電話過去“技術指導”一番，談到家長無法理解的段落，請她去拿孩子的課本來邊看邊聽比較清楚，結果對方說：
「那老師妳請等一下喔！我得穿個衣服。」
「不然妳現在沒穿衣服喔？」
「是啊！我正在洗澡。」
哈！想到剛才有個人光著身子和我聊了這麼久，不禁．．．

歷經過這些磨難之後，總算研究出一個因應之道。每到開學時，就先發下一張通知單，載明老師回家後方便討論班務的時間，家長若有事商量，除了寫聯絡簿轉達之外，請善用那些時段。如果是老師主動找家長討論孩子的事情，會先在聯絡簿上約定時間及載明討論的主題，請家長打電話給我（因為我肯定已經把那段時間空出來了，再者，嘿嘿！電話費可是很貴的，尤其是有些家長非得要行動電話才找得到人。），如果家長能事先向孩子了解一下事件的內容，會更有利於討論。

多年下來，除了已經變成朋友的家長之外，親師聯絡多半都能循著這個規則來進行。而不希望因為對方忙碌而被敷衍的我，也已練就了“不隨意打電話給人”的習慣，除了親人之間情感的聯繫之外，除非緊急或業務電話，否則絕不輕易在未事先約定的情況下打擾別人，因此，一家四口雖有五支電話，但，電話費都還滿省的唷！

謹供深受電話干擾的老師參考。